OUTSOURCING SERVICE
Attività
Benvenuti in ADN Call Center
Siamo uno dei piu’ efficienti ed avanzati Business Partner di Telecom Italia e lavoriamo ogni giorno per progredire nell’interfaccia tra Telecom Italia ed il cliente privato, della piccola e media impresa, per aiutarlo a ridurre costi, ad ottimizzare il suo traffico telefonico e a suggerirgli nuove soluzioni per sviluppare adeguatamente e sempre in meglio il proprio business.
CUSTOMER CARE
Servizi volti ad accrescere la soddisfazione del cliente.
- Helpdesk
- IVR
- Techincal Support
- Orders & Booking
OUTBOUND
Gestiamo le relazioni commerciali dei nostri clienti progettando campagne ad hoc
- Telemarketing
- Prospetting
- Teleselling
- Cross selling
- Up selling
- Prospetting
- Appointment setting
- Contact and Discovery
- Overflow
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Aiutiamo i nostri clienti a migliorare i processi del loro core business, esprimendo
la massima efficienza ed efficacia.
- IT Support
- BackOffice
- Customer Relationship Management
